Usein kysyttyjä kysymyksiä MyZehnder-palvelukeskuksesta LVI-asentajille ja -suunnittelijoille
Jos sinulla on jo käyttäjätunnus Filtershopiin, tuoterekisteröintiin tai MyZehnder-palvelukeskukseen, käytä sitä. Sinun ei tarvitse luoda uutta tiliä. Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä tukeen, jotta asetuksesi voidaan tarkistaa.
Valitse ”Luo uusi tili”, valitse sitten ”Liikekumppani” ja valitse sinua koskeva ammatillinen rooli. Täytä vaaditut tilitiedot ja lähetä rekisteröintipyyntösi. Zehnder tarkistaa pyyntösi ja järjestää tarvittavat käyttöoikeudet, ennen kuin voit käyttää MyZehnder Service Center -palvelua.
Widget näyttää vain ne tiedot, jotka on liitetty tiliisi. Jos olet varma, että tarjous tai tiketti on olemassa, mutta se ei näy, ota yhteyttä tukeen.
Jotkin toiminnot (Lipput ja Akatemia) tarjotaan muiden alustojen kautta. Niiden avaaminen saattaa avata uuden välilehden, mutta MyZehnder Service Center -istuntosi pysyy auki, joten voit palata siihen milloin tahansa.
Näkyvissä ovat vain ne tarjoukset, jotka on liitetty MyZehnder Service Center -tiliisi. Jos tarjous on laadittu muualla, se näkyy tässä vasta, kun se on liitetty tiliisi.
”Projektit”-widget näyttää tarjoukset kuluvasta kuukaudesta taaksepäin jopa 18 kuukauden ajalta. Vanhempia tarjouksia ei näytetä.
Painike on aina näkyvissä. Jos kyseiselle tarjoukselle ei ole vielä luotu PDF-tiedostoa, painiketta napsautettaessa näkyy virheilmoitus.
Luoidun tiketin näkyviin tulemiseen voi mennä jopa 10 minuuttia. Odota hetki ja päivitä sivu, jos et vielä näe tikettiä. Jos tiketti ei tule näkyviin, ota yhteyttä tukeen.
Kyllä, molemmat pyyntötyypit ovat tuettuja.
Akatemia saattaa tarvita kurssille ilmoittautumista ja yhteydenpitoa varten lisätietoja, joita profiilissasi ei vielä ole.
Saatavilla oleva sisältö riippuu maastasi ja siitä, miten kyseinen kurssi tai tapahtuma on julkaistu. Näkyvissä ovat vain suunnitellut ja aiheeseen liittyvät Live-istunnot.
Selaimesi saattaa estää useita automaattisia latauksia. Salli ne selaimen asetuksissa ja yritä uudelleen.
Ei — resursseja hallinnoidaan keskitetysti, ja ne ovat saatavilla MyZehnder-palvelukeskuksen kautta. Jos sinulta puuttuu jokin asiakirja, ilmoita asiasta myyntiedustajallesi.
Käytä hakupalkkia yhdessä suodattimien kanssa. Jos näet useita samankaltaisia asiakirjoja, tarkista otsikko, asiakirjatyyppi ja luokka päättääksesi, minkä asiakirjan valitset.
Valikoituja tuote- ja markkinointimateriaaleja: käyttöohjeet, tuotetiedotteet, esitteet, kuvat ja videot.
Käytä MyZehnder-palvelukeskuksen tuki- ja yhteydenottovaihtoehtoja tai ota yhteyttä myyntiedustajaasi.
Uusia kieliä lisätään ajan myötä. Jos haluat, että jonkin kielen lisääminen asetetaan etusijalle, ilmoita siitä myyntiedustajallesi.
Ei tällä hetkellä. Jos mobiilituki on sinulle tärkeää, kerro siitä myyntiedustajallesi.