Išsami informacija apie aptarnavimo paketus

Reguliari priežiūra yra svarbi siekiant užtikrinti sveiką ir patogų vidaus klimatą. Gerai prižiūrima vėdinimo sistema veikia efektyviau, užtikrina švaresnį orą, padeda išvengti gedimų ir prailgina įrenginio tarnavimo laiką. Profesionalios priežiūros vizito metu mūsų sertifikuoti partneriai patikrina sistemos veikimą, išvalo pagrindinius komponentus, patikrina oro paskirstymą ir, jei reikia, pakeičia filtrus. Trumpai tariant – reguliari priežiūra padeda sistemai veikti kuo geriau ir užkerta kelią netikėtoms problemoms.

Jūsų vėdinimo įrenginio techninė priežiūra apima šiuos darbus:

• įrenginio veikimo įvertinimą
• šilumokaičio patikrinimą ir valymą
• variklių ir jutiklių valymas
• pašildymo sistemos valymas
• programinės įrangos atnaujinimas (jei reikia)
• „Zehnder“ oro difuzorių valymas (pasirinkus „Comfort“ ir „Premium“ paketus). Kitų gamintojų difuzorams taikomas papildomas mokestis

Kitų prietaisų, prijungtų prie vėdinimo sistemos, priežiūra neįeina į techninės priežiūros paslaugų paketą. Taip pat priežiūra neapima reikmenų ar papildomų priedų, pvz., „ComfoClime“.*

* Šiems papildomiems įrenginiams galima sudaryti atskirą techninės priežiūros sutartį. Jei jums reikalinga ir jų techninė priežiūra, prašome tai nurodyti savo užklausime. Tokiu atveju jums atsiųsime individualų kainos pasiūlymą.

Ar norite kasdien mėgautis šviežiu oru bei sveiką ir patogų vidaus klimatą? Atliekant profesionalią priežiūrą, patikrinamas vėdinimo sistemos oro srautas ir, jei reikia, jis sureguliuojamas. Pasirinkus „Zehnder“ aptarnavimo paketus, aptarnavimas atliekamas reguliariai kasmet, dėl to jums nereikės jaudintis.

Kuom išsiskiria profesionali priežiūra? „Zehnder“ sertifikuoto partnerio atliekama profesionali priežiūra apima visus „Zehnder“ vėdinimo sistemos tikrinimo, bandymo ir valymo darbus. Pagrindinės priežiūros dalys – įrenginio veikimo patikrinimas, oro paskirstymo sistemos patikrinimas, įrenginio valymas bei filtrų patikrinimas ir keitimas. Išsamesnę informaciją apie techninės priežiūros turinį pateikia techninės priežiūros sutarties paslaugų sąrašas, su kuriuo galite susipažinti prieš prisijungdami prie „Zehnder“ techninės priežiūros paketo.
 

Po kiekvienos profesionalios priežiūros gausite „Zehnder“ kokybės sertifikatą.

„Zehnder“ kokybės sertifikatas susideda iš dviejų dalių ir patvirtina, kad jūsų „Zehnder“ vėdinimo sistema buvo profesionaliai prižiūrėta.

Profesionalios priežiūros atlikimo patvirtinimas (kasmet po sistemos paleidimo) yra būtina garantijos galiojimo sąlyga.

Tai apima:

• prie jūsų įrenginio pritvirtintą techninės priežiūros lipduką su paskutinės techninės priežiūros data
• priežiūros ataskaita, kurią po priežiūros gausite el. paštu

Įrenginio programinės įrangos atnaujinimas (jei reikia) atliekant profesionalią techninę priežiūrą užtikrina, kad jūsų vėdinimo sistema visada atitiktų naujausius reikalavimus. Pasirinkę „Zehnder Care“ aptarnavimo paketą, galėsite pasinaudoti naujausiais technologiniais sprendimais, pritaikytais jūsų sistemai.

Ar žinote, į ką reikėtų atkreipti dėmesį, kai kalbama apie jūsų vėdinimo sistemą? Prisijungę prie „Zehnder“ aptarnavimo paketą, galėsite pasinaudoti mūsų vėdinimo specialistų žiniomis. Pasinaudokite galimybe užduoti klausimus apie savo vėdinimo sistemos naudojimą ir priežiūrą.

Pagal techninės priežiūros sutartį mūsų sertifikuoti partneriai tikrina, valo ir, jei reikia, keičia svarbiausius komponentus, pavyzdžiui, filtrus, šilumokaičius, variklius, jutiklius ir – kai kuriuose paketuose – lubinius difuzorius arba ortakius. Konkrečias techninės priežiūros dalis rasite „Zehnder“ techninės priežiūros dalių apžvalgos puslapyje. Paprastai priedai ar papildoma įranga neįtraukiami į sutartį, jei tai nėra aiškiai nurodyta.

Priklausomai nuo pasirinktos priežiūros programos, „Zehnder“ tam tikroms dalims ir remonto darbams siūlo išplėstą garantiją. Pagal šias sąlygas atsarginės dalys yra prieinamos nemokamai arba už palankesnę kainą mažiausiai penkerius metus nuo produkto pagaminimo dienos. Išplėstoji garantija galioja tik tuo atveju, jei priežiūra buvo atlikta pagal priežiūros sutartį ir jei turite su mumis galiojančią „Zehnder Care Premium“ sutartį.

Jei reikia, techninės priežiūros vizito metu taip pat atnaujinama jūsų vėdinimo įrenginio programinė įranga. Tai užtikrina, kad jūsų sistema turės naujausius techninius patobulinimus, geriausią funkcionalumą ir optimizuotą našumą. Programinės įrangos atnaujinimas padeda užtikrinti sistemos patikimumą ir efektyvumą daugelį metų.

Techninės priežiūros sutartis galioja tik „Zehnder“ pagamintiems vėdinimo įrenginiams. Papildomiems įrenginiams, pavyzdžiui, „ComfoClime“, galima sudaryti atskirą techninės priežiūros sutartį. Jei jums reikalinga ir papildomų įrenginių techninė priežiūra, prašome tai nurodyti savo užklausime. Tokiu atveju jums atsiųsime individualų kainos pasiūlymą.

Paketai skiriasi aprėptimi, atsarginių dalių nuolaidomis, administravimo ir eksploatacijos išlaidomis bei paramos lygiu. „Premium“ paketas siūlo daugiausia privalumų, pavyzdžiui, išsamią apsaugą nuo gedimų ir nemokamas atsargines dalis.

Sutartis gali būti sudaryta tik tuo atveju, jei:
 

• vėdinimo įrenginys pagamintas „Zehnder“;
• įrenginys sumontuotas pagal galiojančius gamintojo reikalavimus;
• įrenginys yra tinkamai sureguliuotas ir veikia kaip numatyta;

Jei sutarties sudarymo metu įrenginys yra senesnis nei 4 metai, „Zehnder“ pasilieka teisę pirmojo techninės priežiūros vizito metu paprašyti vienkartinio papildomo mokesčio, jei to reikalauja situacija (pavyzdžiui, jei įrenginys yra labai užterštas).

Jei sutarties sudarymo metu įrenginys turi gedimų, remonto išlaidos neapmokamos pagal sutartį. Jos apmokamos papildomai prie techninės priežiūros išlaidų.

Minimali „Premium“ sutarties trukmė yra 5 metai nuo sutarties įsigaliojimo dienos. Jei jūsų įrenginys yra senesnis nei 10 metų, „Zehnder“ pasilieka teisę pasiūlyti kitokią techninės priežiūros sutartį su atitinkamomis kainomis, sąlygomis ir privalumais.